رَزينــة

يمكنك معرفة مقاسك من خلال جدول المقاسات المرفق في صفحة كل منتج. نوصي بمقارنة قياساتك الشخصية مع الجدول للحصول على المقاس الأنسب، وفي حال احتجتِ مساعدة يسعدنا خدمتك.

نعم، يحق لك طلب الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام الطلب في حال وجود عيب مصنعي أو رغبة في تغيير المقاس، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وبكامل تغليفها وملحقاتها. تتحمل العميلة رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال ما لم يكن الخطأ من المتجر. يرجى ملاحظة أن المنتجات المصممة بطلب خاص لا يمكن استبدالها أو استرجاعها، كما لا يشمل ذلك اختلاف درجات اللون البسيطة الناتجة عن الإضاءة أو التصوير. ويحق لمتجر رَزينــة معاينة المنتج ورفض أي طلب لا تنطبق عليه الشروط المذكورة.

نعم، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر رسائل المتجر أو قنوات التواصل الرسمية، وسنكون سعداء بخدمتك والرد على استفساراتك بأسرع وقت ممكن.